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淘小铺百问百答第九期:商品购买问题

1、问:第一次登录淘小铺,页面如果提示文案:

 

1)、亲,您访问的太频繁了,请在24小时候再试。

2)、开通人数过多,请稍后重试。

 

 ⭐答:第1个情况:按提示24小时后重试。

         第2个情况:原因是:不符合开店规则,相同证件下已经开过与此店互斥的其他店铺,请更换其他证件与账号重试。直白一点,就是该身份证下有2个淘宝号,其中一个已经开了小铺。 

 

2、掌柜不小心用支付宝登录淘小铺,退出后,想用淘宝账号登陆,但不清楚该支付宝对应的淘宝号是多少?

  

 ⭐答:该掌柜登录购买高佣商品的支付宝账号,点击“我的”,点击昵称后面的箭头处,查看“淘宝会员名”。

 

3、问:购买高佣商品时选错了,退款重新购买还能回归高佣体系吗?

 

 ⭐答:需要先购买正确的高佣商品后,再退货。如果是先退货,再重新购买是无法回归高佣体系。

 

4、问:高佣商品,客户一不小心买了2单,可以退1单吗?会不会影响开店?

 

  ⭐答:可以退一单,退完不影响开店。

 

5、问:2019年12月退了高佣礼包,1.15重新补拍了,但是淘小铺还是未能正常登录?

 

 ⭐答:当时该掌柜退了高佣商品后,被系统关闭开通高佣掌柜名额。请于2020.3.8晚上23:59前用淘小铺购买原上级高佣商品。

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